Gut zu wissen
Häufige Fragen zu deiner Wandkunst
Von der passenden Größe bis zur Lieferung: Hier findest du kurze, verständliche Antworten auf die Fragen, die vor und nach einer Bestellung besonders häufig entstehen.
Auswahl und Größe
Wie finde ich ein Wandbild, das zu meinem Raum passt?
Überlege zuerst, welche Wirkung der Raum bekommen soll: ruhig, warm, klar oder bewusst ausdrucksstark. Danach helfen dir Farben, Motiv und Format bei der Auswahl. Ausführliche Hinweise findest du im Ratgeber Das passende Wandbild finden.
Welche Bildgröße ist die richtige?
Orientiere dich an der freien Wandfläche und an Möbeln wie Sofa, Bett oder Sideboard. Ein zu kleines Bild wirkt schnell verloren, während ein passendes größeres Format den Bereich optisch zusammenführt. Konkrete Größenregeln zeigt dir der Ratgeber Die richtige Bildgröße wählen.
Wie hoch sollte ein Wandbild hängen?
An einer freien Wand ist eine Bildmitte von ungefähr 145 bis 155 Zentimetern über dem Boden ein guter Ausgangspunkt. Über Möbeln zählen außerdem Abstand und Proportion. Mehr dazu steht unter Wandbilder richtig aufhängen.
Material und Rahmen
Was ist der Unterschied zwischen Fine Art Print und Leinwandbild?
Ein Fine Art Print wirkt durch seine Papieroberfläche fein und präzise. Ein gerahmtes Leinwandbild besitzt mehr räumliche Tiefe und wirkt an der Wand unmittelbar präsent. Der ausführliche Vergleich steht im Ratgeber Kunstdruck oder gerahmtes Leinwandbild?
Werden Leinwandbilder gerahmt geliefert?
Ja. Die Leinwandbilder bei Kikunst werden gerahmt und fertig zum Aufhängen geliefert. Ein zusätzliches Aufspannen ist nicht notwendig.
Welche Rahmenfarbe passt zu meinem Bild?
Der Rahmen sollte zuerst das Motiv unterstützen und anschließend eine Verbindung zur Einrichtung herstellen. Dabei kann er sich ruhig abheben. Hilfestellung bietet der Ratgeber Rahmen und Farben richtig kombinieren.
Bestellung und Versand
Wie lange dauert die Produktion?
Für die Produktion deiner bestellten Ausführung werden normalerweise 2–3 Werktage benötigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach Abschluss der Produktion dauert die Lieferung innerhalb der EU gewöhnlich 3–5 Werktage. Insgesamt solltest du ab Bestellung ungefähr 5–8 Werktage einplanen.
Ist der Versand kostenlos?
Ja. An Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union versenden wir deine Bestellung kostenlos.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung das Versandzentrum verlässt, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit den Tracking-Informationen.
Wo finde ich alle Informationen zum Versand?
Den vollständigen Ablauf von der Produktion bis zur Zustellung findest du auf der Seite Versand und Lieferzeiten.
Rückgabe und Transportschäden
Wie lange kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Für deine Bestellung gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen. Bitte prüfe vor der Rücksendung die Hinweise in unserer Widerrufsbelehrung und nimm bei Fragen Kontakt mit uns auf.
Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Fotografiere möglichst zuerst die ungeöffnete Verpackung und anschließend die sichtbare Beschädigung am Produkt. Sende uns die Bilder zusammen mit deiner Bestellnummer, damit wir den Vorgang prüfen und dir schnell weiterhelfen können.
Wie erreiche ich euch bei einer Frage zu meiner Bestellung?
Nutze dafür unsere Kontaktseite und gib bei einer bestehenden Bestellung am besten direkt deine Bestellnummer an. So können wir dein Anliegen schneller zuordnen.
Dann schreib uns über die Kontaktseite. Wir schauen uns dein Anliegen persönlich an und helfen dir bei der Auswahl oder deiner Bestellung weiter.
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